La experiencia llega a su fin.
La relación no tiene por qué ser así.
PERS convierte a los visitantes ocasionales en una comunidad fiel, recompensando cada acción, tanto en la web como fuera de ella, sin necesidad de descargar ninguna aplicación.
A las marcas que ofrecen experiencias no les faltan visitantes. Lo que les falta es una forma de retenerlos→
Una vez y basta
La mayoría de los clientes vienen una vez y ya no vuelven. Sin un programa de fidelización, cada experiencia empieza de cero: no hay reconocimiento, no hay relación, no hay motivo para volver.
Datos invisibles
Sabes cuántas entradas has vendido. Pero no sabes quiénes son tus mejores clientes, qué es lo que más valoran ni qué les haría volver.
Ingresos no relacionados
Tienda online, visitas físicas, experiencias con socios, eventos... Tus fuentes de ingresos están fragmentadas. No hay un único sistema que las conecte para ofrecer una visión global del cliente.
Una única plataforma de fidelización en todos los puntos de contacto de la experiencia.
PERS-
Integra tu tienda WooCommerce, las reservas de Stripe y las visitas presenciales en un único programa de fidelización. Cada transacción, ya sea digital o presencial, acumula puntos automáticamente.
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Los clientes obtienen recompensas al visitar los establecimientos asociados, realizar acciones en el propio establecimiento o escanear códigos QR. Cada punto de contacto físico se convierte en un dato cuantificable.
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Crea un club en torno a tu marca. Define tus propios niveles, la lógica de renovación y las recompensas exclusivas por nivel, creando así una relación duradera que va más allá de una simple visita.
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Incorpora a tu programa de fidelización a empresas locales, artesanos y socios del destino. Tu experiencia se convierte en la puerta de entrada a una comunidad más amplia, y viceversa.
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Los clientes acceden a sus recompensas a través de una aplicación web de marca blanca: tu marca, tu identidad, tu sistema de fidelización. Sin descargas. Sin complicaciones.
PERS integra tus canales online y offline en un único motor de interacción, recompensando a los clientes por cada interacción y convirtiendo cada visita en datos estructurados e ingresos recurrentes.
De las visitas puntuales a un valor recurrente cuantificable
↑ Visitas repetidas: una lógica de fidelización que hace que volver sea la opción más obvia
↑ Ingresos online: programas de fidelización de comercio electrónico integrados que impulsan las ventas directas
↑ Tamaño de la comunidad: un sistema de membresía por niveles que te ayuda a aumentar tu público más activo
Diseñado para marcas que ofrecen experiencias. Ya está disponible.
Zoorbabook / Explorador responsable
Plataforma de Turismo Sostenible · Grecia
Un único ecosistema de fidelización. Una plataforma de turismo regenerativo basada en PERS que conecta a artesanos, alojamientos y empresas culturales de toda Grecia. Los viajeros ganan puntos RE por sus compras responsables y sus acciones locales, lo que convierte cada viaje en una contribución cuantificable a la comunidad.
Pago de la Jaraba
Experiencia en viñedos y fincas · Castilla-La Mancha
Convertir las visitas a bodegas en un club de socios con un crecimiento cuantificable. Una bodega histórica digitalizó su programa de socios con PERS, integrando las ventas en línea, las visitas presenciales y las reservas de experiencias en un único sistema. Club La Jaraba, una membresía para una experiencia continua.
Festival Internacional de Sitges - Catskills
Eventos y cultura · Sitges, Cataluña
La fidelización se une a la realidad aumentada en el principal festival de cine fantástico de Europa. PERS se encargó de las actividades paralelas del Festival de Sitges; los asistentes acumularon puntos mediante códigos QR, registros por GPS y experiencias de realidad aumentada por toda la ciudad, y los canjearon por entradas para la Gala Especial.